Bisweilen sind es kleine Dinge, die einen großen Unterschied machen.
Zu unserer Philosophie gehört eine Reihe von Grundsätzen, mit denen wir uns bewusst von anderen Kanzleien unterscheiden wollen:

  • Wir hören Ihnen zu!
  • Auf feste Sprechzeiten verzichten wir. Wir stehen Ihnen zur Verfügung, wenn Sie uns brauchen; falls erforderlich auch spät abends oder am Wochenende!
  • Termine sind fast immer kurzfristig vereinbar und werden von uns pünktlich eingehalten.
  • Falls Sie den gewünschten Gesprächspartner einmal nicht erreichen, versprechen wir nicht nur, Sie zurück zu rufen, sondern tun es auch schnellstmöglich!
  • E-Mails beantworten wir kurzfristig, häufig noch am gleichen Tag!
  • Sie sind bei uns willkommen, gerne kommen wir aber auch zu Ihnen!
  • Ihre konstruktive Kritik nehmen wir ernst und berücksichtigen sie für Qualitätsverbesserungen!
  • Wenn uns Fehler unterlaufen, stehen wir dazu!